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Por dentro das Big Techs

Por dentro das Big Techs

Luciano Pires -

Estes dias, Hazard Harrington (@HazardHarrington) , publicou um fio no Twitter, dando conta do impacto que a lacração tem causado nas grandes empresas. Trata-se de um depoimento em primeira pessoa, de alguém que sentiu que as coisas não seguem por um bom caminho. O testemunho fala de uma Big Tech, mas tenho visto o mesmo tipo de queixa/comportamento em diversas empresas com as quais tenho contato.

O tuíte dele foi apagado do Twitter pouco depois de publicado, em função da reação. E parece que a conta dele foi eliminada. Bem, bastava ler os comentários enfurecidos da patota, queixando-se de que ele estava num mimimi e etc e tal. A censura ao tuíte de alguma forma corrobora o que ele descreve.

Não sei se Hazard Harrington existe, se é tudo fake ou se é real, mas, como eu já disse, a narração se parece com muito do que tenho visto por aí. Retuitei o fio, e quando vi que ele foi cancelado, saí a procura do texto original. O conseguiu encontrar, eu traduzi e publico abaixo. Lembre-se, isto é uma sequência de tuítes, não é um texto literário elaborado. Vale mais pelo testemunho que qualquer outra coisa.

Alguma coisa está mudando na cultura do trabalho, e dentro de algum tempo os resultados serão cobrados. Aí veremos o bicho pegar.

Segue o texto:

 

Eu trabalho numa Big Tech. Um nome que você conhece e provavelmente já usou antes.

Queria dar um resumo de como é por dentro agora. 

Obviamente insanamente radicalmente de esquerda. BLM (Black Lives Matter)/LGBTQ. Bandeiras trans penduradas no escritório. Pronomes declarados antes das reuniões. Grupos de afiliação especiais para todos, menos para homens brancos. Tudo o que você esperaria. 

Mas o COVID/WFH (work from home) quebrou totalmente as pessoas.

Elas são fundamentalmente fracas, muitas vezes sem apoio social fora do trabalho.

Elas são as pessoas sem filhos, sem cônjuge. Apenas um cão ou gato para apoio emocional.

Há uma conversa constante, mesmo agora, sobre como as coisas são difíceis para todos. Muitas vezes as reuniões começam com uma volta pela sala para perguntar “Como todos estão se sentindo?”

Literalmente, todos os outros fizeram discursos tristes sobre suas vidas. “Estou puto porque que um supremacista branco atirou em 3 homens negros em Kenosha!”

É tóxico. Quando chegou a mim, eu disse “Estou bem” e então uma (((senhora engenheira))) propôs literalmente que não deveríamos ter permissão para responder à pergunta positivamente. Uma ova que não.

Acho que a machucou o fato de que eu não fosse tão miserável quanto ela. 

Ela trouxe alguns argumentos sobre “vulnerabilidade”. Essas pessoas não só querem você fraco, elas querem que você exponha suas vulnerabilidades a elas para que possam explorá-las.

Elas podem não pretender isso explicitamente, mas qualquer ideologia distorcida que elas cultuam termina com esse resultado. 

Então, de volta ao moral. Todos estão desmoralizados.

Isso pode surpreendê-lo, já que quem trabalha em Big Tech é extremamente bem pago e conseguiu fazer WFH nos últimos 2 anos. Eles receberam dias extras de folga, benefícios extras, bônus, etc.

Eles nunca tiveram que temer ser demitidos.

Eu tenho alguma simpatia, e posso sentir um pouco disso eu mesmo. É normal e natural trabalhar com pessoas presencialmente.

O WFH pode facilitar o excesso de trabalho. Você faz menos pausas, geralmente trabalha além do horário normal de trabalho.

Você não se sente conectado aos clientes nem celebra o sucesso pessoalmente. 

E como mencionei, a Big Tech é muitas vezes a única vida social para as pessoas. Felizmente, nunca fiz isso, mas minha empresa tinha todos os tipos de atividades pós-trabalho. Ligas esportivas, noites de jogos, diferentes aulas ministradas por funcionários. Havia um ritmo e uma conexão que se foi. 

A Grande Renúncia (Great Resignation – o fenômeno de empregados pedindo demissão em massa)  é real. Muitos funcionários estão saindo para empregos melhores. O trabalho remoto (até agora) resultou em mais oportunidades de emprego para quem trabalha na Big Tech, especialmente fora do Vale do Silício.

E assim, preenchemos essas posições ou contratamos novas pessoas, tudo remotamente. 

Agora temos funcionários com quase 2 anos de trabalho que nunca conheceram outro funcionário pessoalmente, e moram sozinhos em alguma cidade longe de onde ficava o escritório.

Isso seria bom para uma pessoa normal, mas, novamente, estamos atraindo os moradores urbanos sem família que tem medo até mesmo de encontrar seus amigos em um restaurante.

A rotatividade de empregos também tem o principal efeito de lidar constantemente com a sobrecarga de trabalho e a necessidade de repassar projetos das pessoas que saem, além de integrar novos contratados.

Os novos funcionários não recebem atenção suficiente para ter sucesso. 

E os funcionários que ficam acabam com uma carga extra de trabalho despejada pelos ex-colegas de trabalho, além da responsabilidade de integrar os novos.

Há muitos engenheiros de software que não escreveram uma única linha de código no ano passado. 

Enquanto a agitação dos Woke (adjetivo que descrever a consciência em relação a questões sociais) diminuiu devido à capacidade dos funcionários produtivos de simplesmente se desconectarem, além do cansaço dos agitadores, há uma rebelião cada vez mais aberta em relação a salários e lucros.

“Traga todo o seu eu para o trabalho” era o mantra da Big Tech. Conte às pessoas sobre seus hobbies legais, compartilhe sua política (apenas se você for de extrema esquerda), compartilhe sua vida sexual.

Isso, além da sensação de distância que uma presença apenas online cria, tornou as pessoas mais corajosas ao expressar seus pensamentos. 

Você costumava ter a coragem de bater na porta do escritório do CEO ou agendar uma reunião. Agora você pode enviar uma mensagem desagradável via Slack diretamente para ela.

As pessoas escreverão abertamente tópicos e comentários em todo o Slack falando mal dos superiores da empresa. E eles não fazem nada. 

É irreal o que as pessoas vão escrever, sem possibilidade de defesa de quem é atacado.

Se fosse algo remotamente RW (right wing – direita) , tenho certeza de que eles seriam imediatamente demitidos, mas desde que sejam suficientemente LW (left wing – esquerda) ou minoria (qualquer coisa menos homem branco heterossexual), eles podem agitar, reclamar, não trabalhar e continuar no emprego . 

E assim toda a empresa se desenvolveu.

Estamos rodando com códigos escritos nos anos anteriores. Não estão sendo lançadas grandes iniciativas de novos produtos.

Os trabalhadores reclamam que estão com falta de pessoal e desmoralizados.

As pessoas tiram dias de folga constantes ou não aparecem sem dar satisfação. 

É muito fácil se esconder quando WFH. Com tanto fluxo de funcionários/gerência e tanto subsídio para “saúde mental”, é fácil simplesmente não aparecer, sem sofrer qualquer punição.

Contratamos um novo funcionário e eu liguei para eles às 13h para ver se eles participariam de uma reunião. 

Eles chegaram 10 minutos depois. Disseram que dormiam porque não tinham nada para fazer. 

Deve ser incompreensível para alguém que não está na área de desenvolvimento de software.

Em um determinado dia, os gerentes (há vários em estranha estrutura matricial) dirão coisas como “O que posso fazer para apoiá-lo?” “Você tem trabalho suficiente? Ou a carga está muito alta?” É como apoio emocional.

E você pode simplesmente dizer:

“Oh, eu tive uma semana difícil. Mal dormi. Me senti doente. Não acho que posso lidar com muito mais esta semana.”

Não há responsabilidade real para ninguém.

Lucros recordes no topo, por causa do código existente e do ajuste do mercado de produtos que avançam, mas os líderes não percebem. 

É totalmente surreal observar a deterioração. Para ver a rapidez com que uma organização pode desmoronar.

E também não sou produtivo. Sou constantemente bombardeado com propaganda anti-branca, anti-masculina e woke.

Tivemos até discussões explícitas sobre atribuir menos trabalho aos URMs (minorias sub representadas), porque “a vida está muito difícil para eles agora”. Esta sugestão foi de uma mulher branca lésbica com gatos.

Por mais produtiva que uma pessoa possa ser, você não pode agregar valor quando constantemente frustrado. Ninguém mais em TI fazendo tickets para provisionar coisas para você, imensa burocracia para arquivar quaisquer ações (precisa de revisão por um número X de comitês, incluindo agora os comitês do DEI – Diversidade, Equidade e Inclusão).

É difícil se sentir improdutivo. Não sou do tipo que se sente bem em ser pago para não trabalhar, mas é essencialmente o que tenho feito no último ano. 

Esse problema é o pior da Big Tech, então se o Facebook, Twitter, YouTube, Amazon Prime ou Netflix cair, o mundo provavelmente ficará melhor. Não são essenciais.

Eu me preocupo com essa apatia se espalhando entre as empresas que verdadeiramente importam. Aquelas que escrevem software para utilitários. 

Tínhamos uma mulher que trabalhava para nós que era horrível em seu trabalho. Não entendia as instruções. Não fazia seu trabalho. Mal falava inglês.

Ela não era apenas não produtiva, ela realmente derrubou a equipe.

Trabalhei com minha diretora para finalmente demiti-la depois que ela falhou em seu Programa de Melhoria de Desempenho (PIP).

O RH nos disse que não podia demiti-la porque ela era asiática e mulher e na Califórnia, isso é simplesmente difícil demais.

Isso foi há mais de 5 anos. 

Você tem um certo fogo em seus 20 anos. Pronto para reformar e mudar tudo. Você é notado quando se apresenta. Promovido, bônus, etc.
Mas eventualmente você continua enfrentando os mesmos problemas ou obstáculos repetidamente. Lembro-me de perguntar a um colega de trabalho mais velho (com trinta e poucos anos na época) o que o motivava, e ele disse que agora só fazia as coisas pelo salário.

Eu estou nesse ponto. Perdi o tesão pela carreira e recebo meu salário para outros propósitos na vida onde o tesão foi reacendido. 

Trabalhei remoto por 5 anos em um emprego anterior e isso nunca foi o caso.
Tem algo especial nesse combo de controle remoto e “seus sentimentos são válidos”. 

Eu sei que esta não é apenas a minha empresa porque eu entrevistei em muitas outras empresas (Big Tech e Unicorns).
Conduta horrível em entrevistas. Funcionários desmoralizados que chegam atrasados, despreparados ou absolutamente não querem estar lá. 

Coisas em que meus colegas de trabalho passam grande parte do dia:
– Criar um novo plano de fundo Zoom “inteligente” todos os dias (algo Harry Potter ou Star Wars como crianças)
– Emojis inteligentes do Slack
– Respostas no estilo do Reddit em tópicos (“First!”) e outras ironias medíocres para o lulz (plural de LOL, a abreviação usada em textos de internet para indicar risada).